上海局开展“3.15”主题宣传周活动
3月12日至3月16日，上海局开展“诚信快递、你我同行”“3.15”主题宣传周活动，积极引导快递业市场主体诚信合法经营，提高消费者诚信安全用邮和依法维权的意识能力，进一步营造诚实守信的市场环境。
一是会同市相关部门开展消费者公益宣传。上海局会同市工商局、市公安局、人民银行、卢工集邮交易市场等部门开展 “3.15”消费者公益宣传活动。活动期间，上海局市场监管处、普遍服务处相关同志场内设置咨询台，以悬挂横幅、发放宣传资料、摆放宣传席和展板等方式，现场接受消费者的咨询，认真解答热点、难点问题。消费者踊跃参与，气氛热烈，本次公益宣传活动受到广大消费者的欢迎和好评。
二是各区派出机构参加区消费者权益日群众咨询。上海局6个派出机构均参加所在辖区政府组织的消费者权益日群众咨询活动。各派出机构均搭设了宣传展台，有的印制了邮政法宣传册、快递行业发展现状、快递消费者权利义务、快件损毁丢失维权方式与途径等宣传资料，有的制作了“快递三项制度”的宣传展板、贴出了实名收寄APP的下载二维码。在活动现场，各派出机构工作人员积极向市民宣传消费维权知识，耐心解答市民对邮政、快递服务提出问题，手把手教市民使用“安易递”软件，讲解消费者快递服务消费应有的权利和义务，介绍消费维权的方式和途径，虚心接受寄递行业相关内容咨询、投诉建议，促进用户提高依法用邮、安全用邮和诚信用邮的意识和能力
三是通过多媒体手段扩大宣传效果。上海局充分利用局门户网站、微信公众号等载体广泛宣传活动开展有关情况，宣传行业发展成就、解读行业监管政策、回应社会关注热点、扩大行业影响力，进行多维度宣传，争取社会公众理解与支持，为全面开展2018年邮政业各项工作营造良好环境。同时，把宣教工作融入到行业监管、消费者申诉处理等日常工作环节，向快递业市场主体和消费者宣传诚信的重要性和必要性。通过本次活动，全市快递行业诚实守信的市场环境得到了进一步营造。