保畅通、保安全、保平稳，提形象、提品质、提体验 上海市邮政管理局督导检查邮政企业旺季服务保障工作
为保障2021年业务旺季邮政企业寄递渠道安全畅通、平稳有序，10月27日，上海市邮政管理局郑小鹏副局长带队赴洞泾处理中心和EMS分拨中心，实地督导邮政企业旺季安全服务保障情况。
督导组实地查看邮件装卸分拣作业流程，听取负责人旺季服务保障情况汇报，详细了解作业场地运行、车辆设备管理、员工生活保障、旺季应急预案、疫情防控措施落实以及“三项制度”执行情况。
督导组强调，业务旺季即将到来，邮政企业作为行业“国家队”，要按照市局工作部署，采取有效措施做好今年旺季服务保障工作，确保实现“保畅通、保安全、保平稳，提形象、提品质、提体验”的目标，切实向客户、向全社会交出一份满意的答卷。
一要高度重视，充分认识做好旺季服务保障工作的政治责任，从讲政治的高度，坚决落实各项工作部署，以决战决胜的姿态打好这场攻坚战，全力保障平稳运行。二要落实责任，统筹谋划、加强协同,提前做好能力储备、流程优化工作，及时协调解决旺季生产中出现的问题，确保各部门之间、各环节之间、上下游之间衔接有序、运行顺畅。三要守住底线，坚决做好旺季安全生产管理工作。坚持底线思维，增强安全意识，严格落实安全生产责任制，建立健全应急工作机制，完善应急处置预案，提高应急处置能力。及时妥善解决好客户投诉问题，避免出现重大负面舆情事件。四要关心员工，积极凝聚奋战“第四届进博会”和“双11”的强大合力。采取暖心措施，关心一线员工的工作生活，制定劳动保障措施，创造良好生产氛围，维护快递小哥权益，推动快递员权益保障各项措施落地。
