上海市邮政管理局多形式开展3.15线上宣传活动
3月15日，在第40个国际消费者权益日来临之际，上海市邮政管理局按照国家邮政局统一部署，结合行业疫情防控和科学有序恢复生产工作实际，以线上形式组织开展“诚信快递、你我同行”“3·15”主题宣传活动，深入推进行业信用体系建设，展现行业良好精神面貌。
一是高度重视，压茬推进。上海市邮政管理局高度重视行业消费者权益保护工作，迅速转发国家局活动方案并提出具体工作要求。各派出机构按照市局统一部署，提前谋划宣传活动的详细方案和细化措施，确保活动取得实效。二是注重宣传，加强引导。上海市邮政管理局在官网和微信公众号及时发布消费维权提示，明确快递消费者权力义务和维权方式。浦东局积极参加浦东新区消保委和浦东新区市场监督管理局组织的“2022浦东新区3.15国际消费者权益日线上消费宣传咨询活动”，接受涉及邮政快递行业在线咨询，在线为消费者提供法律解答和政策解疑服务。宝山局依托“引领宝山维权，共促消费公平”3·15网络实时咨询交流平台，对于消费者关心的疫情防控及邮件快件服务、绿色包装等热点问题在线开展引导宣传活动。三是线上互动，增强实效。黄浦局积极参与虹口区消保委组织的“公平守正 安心消费”网络直播活动。根据市局近期发表的消费提醒，线上直播演示了疫情期间收寄邮件快件的规范过程，并呼吁广大消费者谨慎购买境外及中高风险地区商品，出现异常情况及时向当地防疫部门报告，对于因疫情不能正常投递情况给予理解和宽容，对冒疫奔走的快递小哥多一些包容和关怀。