上海市邮政管理局圆满完成集中促销活动期间服务保障工作
日期：2023-06-21
来源：市邮管局
近期，受电商平台相继开展集中促销活动影响，本市行业展现出“双高峰”（6月1日和6月18日）态势，上海市邮政管理局在借鉴往年工作经验的基础上，高度重视、迅速行动、强化督导，圆满完成近期集中促销活动期间服务保障工作。6月1日至18日期间，本市共揽收2.04亿件，同比增长36.6%；投递2.54亿件，同比增长21.5%。期间，揽收最高峰出现在6月1日,当日揽收2019.9万件；投递最高峰出现在6月3日，当日投递1777.5万。
一是高度重视，认真部署。上海市邮政管理局高度重视集中促销活动期间寄递渠道安全服务保障工作，对集中促销活动期间快递行业运输保障、安全监管、权益保障等工作进行统筹安排、精心部署，确保实现“保畅通、保安全、保平稳”的工作目标。成立工作小组，形成工作方案，并函请相关管理部门，给予邮政快递企业适当通行和停靠便利，坚持安全运行与保障质量并重，坚持末端稳定与维护权益并重，全力确保本市行业稳定运行。
二是迅速行动，积极落实。今年集中促销活动期间，上海市邮政管理局联合本市17部门召开了本市寄递渠道领导小组会议暨平安寄递专项行动动员部署会，联合市多部门开展专项检查，重点检查“三项制度”落实、消防安全、车辆安全、危险化学品禁寄管理等情况，重点了解近期集中促销活动期间作业情况，并要求要加强应急值守和信息报送工作，不断夯实安全生产基层基础基本功，提升风险研判和应急处置能力。
三是强化督导，压实责任。在集中促销活动开始前向各寄递企业下发《关于进一步规范本市快递末端投递服务工作的通知》，要求各寄递企业严格落实主体责任，不断提升服务质量，高度重视消费者权益保护工作。同时，要求企业积极做好快递员的关心关爱工作，拿出切实可行的措施提升工作吸引力，切实保障好基层快递员合法权益。
下一步，上海市邮政管理局将在前期下发相关通知的基础上，进一步关注用户寄递权益保障工作，同时持续全面做好快递服务畅通、行业安全运行、快递员合法权益等工作，确保本市寄递渠道平稳运行。