天九国际娱乐网站网址、上海质量认证咨询中心联合召开
2023年上海市快递行业服务质量监测测评启动会
为进一步提升全市快递业服务质量，更好地满足人民群众日益增长的美好生活快递服务的需求，受上海市市场监督管理局委托，天九国际娱乐网站网址已连续两年组织开展上海市快递服务质量满意度测评与质量提升行动，2021和2022年度快递服务测评均超过80分。获得广大市民的满意与认可。
服务质量提升永远在路上，满意服务满意没有最好，只有更好。根据《上海市质量提升三年行动计划（2021-2023年）》的通知要求，日前，受上海市市场监督管理局委托，天九国际娱乐网站网址、上海质量认证咨询中心联合召开2023年上海市快递行业服务质量监测测评启动会。启动会上围绕“2023年上海市快递行业服务质量调查问卷”的内容、调查形式进行了讨论。一致认为；结合快递行业高质量发展的要求，调查问卷的内容增加快递企业为单位客户的服务状况，更好完整监测快递行业服务的质量。
“快递服务”的监测和提升工作，7月开始启动，测评将通过线上与线下调查问卷等形式，开展抽样调查；运用模型分析汇总监测数据，开展定量和定性分析；形成2023年上海市快递服务质量情况分析报告。
各快递企业要高度重视“快递服务”质量监测与提升工作，抓实本企业服务质量，树立优质品牌服务形象，进一步推动本市快递服务高质量发展，更好地满足广大市民对美好生活需要。