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申通快递召开动员大会部署“双十一”服务保障工作

9月28日，申通快递2017年“双十一”保障动员大会召开。会议围绕“双十一”快递业务旺季服务保障工作进行安排部署，动员全网上下进一步振奋精神，再接再厉，加压鼓劲，高标准、高质量地做好各项准备工作，确保“双十一”生产平稳有序运行、旺季服务保障取得圆满成功。申通股份董事长兼总裁陈德军、申通快递执行总裁申屠俊出席会议并作重要讲话，公司管理层，省区、片区负责人，转运中心、网点公司代表等参加了会议。会议由副总裁兼总裁办主任熊大海主持。

“快递事关百姓民生，责任重大。”陈德军指出，申通人一定要把责任扛在肩上，一定要把快递当成事业来做，通过加大投入、加强创新、规范操作，不断提高运营保障能力和客户服务质量，为客户为社会为国家创造更多的价值。

针对双十一保障工作，陈德军提出四点要求：一要统一思想认识，提高服务意识，真正把思想和行动统一到大会的决策部署上来，围绕中心，服务大局，以强烈的担当精神和扎实的工作作风来打赢 “双十一”这一仗；二要精心谋划部署，精准研判形势，把困难估计充分，把问题考虑复杂，做到指挥得当，调度有方，确保有条不紊，忙而不乱；三要坚持全网协作，强化标准规范，实施重点管控，查找薄弱环节，消除风险隐患，确保全网平安；四要强化责任担当，坚持守土有责，守土负责，守土尽责，层层落实监管责任、主体责任和管理责任，切实把本次会议的主要精神、具体部署、各项要求落到实处。

执行总裁申屠俊强调，各级干部要敢于担当，敢于决断，敢于开拓思路，用非常规的精神状态和工作手段来处理“双十一”的各项工作。要按照“谁主管、谁负责、谁落实”的工作原则，把责任落实到位、措施执行到位，服务质量到位、安全保障到位。“凡是‘双十一’期间出现责任问题、爆仓问题、重大媒体曝光事件的，从重从严处罚，绝不姑息。”

会上，执行总裁申屠俊与片区、省区、重点城市签署责任状，副总裁唐锦与直属转运中心、航空部签署责任状，省区负责人与下属直属转运中心、航空部签署责任状。