顺丰速运上海公司员工满怀激情奋战双十一
顺丰与生俱来的拼劲、韧劲一次次刷新历史的记录,庞大的业绩背后是无数顺丰人通宵达旦的奋战。
陈浩楠,上海区江浦经营分部定海速运营业点收派员,今年9月加入顺丰大家庭,日均派件量在300左右,刚满21岁的小伙,这是第一次经历双十一,谈到这个特别的节日小伙就是觉得累,每天几乎都是一点左右才回到家,但是觉得每天都很充实。
倪进虎,上海区龙华经营分部罗秀速运营业点收派员,11月8日父亲摔伤住院,父亲60多岁老人,原本家人不准备告诉他,后因伤情较为严重,倪母与10日告诉其,面临业务高峰倪进虎未请一天假,做好自己的事情,不给组织抹黑拖后腿,节后回家探望。
王洪芹,上海区石泉经营分部石泉速运营业点仓管组长,标准的东北人,爽朗、豪迈的性格,10月12日因公受伤,可在双十一期间从未休息一天,虽然重货无法承担,但能帮分部减轻一点负担,心里就安心。
靳丽娜,升级工单处理员,10月-11月效能在组内排名第一,双十一高峰期间,连续一周上通班(上班时间:08:30-22:00),无任何怨言。
王秀娟,个案工单处理员,哺乳期妈妈,10月份刚休完产假回家,以最快速度进入工作状态,高峰期放弃在家照顾孩子的时间,和战友们共同迎战高峰,用心服务每一位客户,多次得到客户的认可和表扬。
王晓娇,学习与发展专员,在高峰期间七个月大的宝宝因染上呼吸道感染高烧至39.2℃,同时突发了小儿急疹,王晓娇这时候没有在宝宝身边,而是选择了和同事一起抗战高峰。
吴琳琳,大客户工单处理员,在日均效能峰值高达248条的情况下,客户投诉率为零。乐于助人,主动积极帮助同事,有较强的团队合作精神。
像这样感动人的先进事例比比皆是,只为顺丰的一句承诺,激励着他们用热情温暖客户、用专业帮助客户、用诚心服务客户。