3•15,中通人在行动
为加强诚信文化建设,营造讲诚信、守信用的行业氛围,促进快递业健康发展,在第36个国际消费者权益日来临之际,国家邮政局部署开展了“诚信快递、你我同行”“3•15”主题宣传活动周。
中通快递集团总部及各省(市)管理中心、网点积极响应国家邮政局号召,通过现场宣传、集中教育等多种形式,将诚信快递的理念熔铸在了中通人和大众心里。
为维护消费者权益,保护消费者信息安全,中通快递集团总部配合上海市邮政管理局“3•15”主题活动内容,于3月14日上午通知上海市各网点,将过期的快递运单集中到总部装车,并于3月15日当天运送至上海市涉密载体销毁中心集中销毁。
中通快递全网上下积极参与当地主管部门组织的“3·15 ”宣传活动,在当地设立咨询点,现场处理消费者寄递过程中遇到的问题,并通过发放行业相关条例、规定资料,播放宣传片等形式,提升消费者安全寄递、依法维权的意识,号召广大消费者一起营造讲诚信、守信用的行业氛围。对市民较为关心的快递投诉、快递损失赔偿、寄件注意事项等进行了详细介绍并听取了市民提出的意见建议,并向社会和消费者表达中通人“恪守社会公德,诚信经营,履行社会责任,保障消费安全”的决心!