申通快递上海公司集中培训快递业务员
近日,申通快递上海公司分3期对公司200余名快递员进行了集中培训。培训采用理论介绍、实际操作、案例分析、现场答疑等多种方式进行,内容主要有法律法规知识、企业运作模式、基本业务流程和操作规范、企业安全生产以及快递服务知识。培训现场,公司资深技师还对快件收寄、派送、处理等环节进行了重点讲解,有效提高了快递业务员日常服务水平以及处理问题的能力。
培训得到了上海公司众多营业厅点的认可和支持。参训人员表示,这样的培训非常必要及时,受益匪浅。有的学员主动索要培训课件,有的学员希望公司培训部门到基层去给更多的员工进行培训。
今后,申通快递上海公司还将持续开展此类专题培训活动,进一步扩大培训对象,努力提高公司从业人员的业务素质。