中通快递服务质量中心召开2019年工作部署暨新条例宣贯培训会
近日,中通快递股份有限公司服务质量中心召开2019年度工作部署暨新条例宣贯培训会议,全国各省市区管理中心服务质量部门负责人共计100多人参加了会议。
会上,中通快递股份有限公司服务质量中心负责人对所有服务人员表示感谢,并对2018年公司取得的服务质量成果给予了肯定。服务质量中心负责人强调,业务要增长,服务需先行,重视服务质量是中通快递实现“大而强”战略目标的重要一环。在我国经济由高速增长阶段向高质量发展阶段转变的背景下,中通的服务理念、服务要求和服务成果也应该与时俱进,不断满足消费者日益增长的多元化服务需求。
服务质量中心负责人要求,2019年中通全网服务人员要同向发力,抓住机遇,迎接各种挑战,用勤奋务实、执着专注的精神,奋勇前行,使中通的服务质量水平再迈上一个新台阶。