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圆通上海浦东新区临港分公司快递员王威受客户表扬

近日，圆通上海浦东新区临港分公司收到了一份特殊的快递：

“贵公司的快递员王威，尽职尽责，把顾客的事情当作自己的事情，勤勤恳恳，任劳任怨，帮助我解决了困难。为此，我们表示感谢，为贵公司有这样的业务员而骄傲！为王威点赞！”

11月21日，临港圆通业务员王威接到一通客户的查件电话。

“我是安徽的收件人，有一份快递是从河北石家庄寄出的，面单上的收件地址、姓名都被商家打印错误，寄到了上海临港某小区。请问您这边能帮我处理一下吗？”客户在电话中略显焦急，特别强调这份快递对自己十分重要，有着特殊的意义。

王威在电话中第一时间安抚了这位客户，表示会尽快帮她处理。挂完电话之后，王威根据派件信息，以最快速度找到了面单上的收件人，并上门把事情的来龙去脉讲述了一遍。在征得面单收件人的同意后，将此快递取回并自费寄到了安徽。

看到客户特意寄来表扬信，王威非常开心。“我会更加努力做好，为客户提供更好的服务！”