申通快递上海公司举办“星火计划”培训
日前,一场以提升基层网点、一线快递员经营策略、服务技能、市场拓展为主要内容的 “星火计划”培训在申通快递上海公司举行,申通快递上海公司相关负责人、网点公司代表等近百人参加培训。
本次培训邀请了专业培训讲师,培训内容包括老板角色与定位、服务质量提升秘籍、散件操作实施细则、运营指南、产品技术、市场营销、财务基础等,培训形式包括现场讲授、情景模拟、角色扮演、讨论交流,从教材到课堂,从理论到实践,虚实结合,衔接紧密,具有很强的针对性和实用性。
培训结束后,学员们纷纷表示,此次培训不仅分量足、重点多、干货满,学习中获益匪浅,同时还坚定了经营网点、干好快递的信心,希望今后继续举办更多此类培训,更好地提升管理技能和服务水平。
申通快递上海公司负责人表示,将把提升一线服务水平、保障末端网点稳定摆在更加突出的位置,持续推进快递从业人员“星火计划”培训工作,持续提升网点从业人员专业素质和能力,强化快递从业人员权益保障,做好培训成果转化应用,为公司高质量发展提供人才支撑和保障。