申通快递严阵以待“双十一”
双十一即将来临,目前,申通快递各大片区、转运中心、网点公司准备工作已基本就绪,严阵以待“双十一”。
“为了保证服务质量,早在几个月前,我们就开始着手准备‘双十一’备战方案,以应对今年高速增长的业务量。”申通快递运营负责人表示,在人员配备上,各管理区将会根据辖区内站点双十一期间历史派送记录增长比例数据,一对一要求站点落实临时派送人员匹配工作,按照每人100单/天的工作量标准增加派送人员,预计总共增加16000人以上。此外,在公司的直属转运中心,通过公开招聘、中介介绍、与大专院校合作等方式补充操作人员5000人。
在运输资源配备方面,干线车辆储备了近5000台,飞机运力增长了200%。同时,在末端最后100米,提供便利合作店、聚贤百味店、快递智能柜等多种“小半径”服务方式,便于用户签收。并且,鹰潭、衡阳、蚌埠、泰州、曲阜等5个总部直属的转运中心将在“双十一”前投入使用,以保障快件的高效中转。
在操作场地方面,新增自动化分拣场地面积30000多平米,新增机器人分拣场地5000平米。机器人分拣,2000平米的场地1小时可分拣快件18000个。
既要注重快件保障,更要注重寄递安全。日前,申通总部已再次向各网点公司下发通知,要求高度重视双十一寄递安全工作。快件必须开箱验视,寄件人必须出示身份证等有效证件,快递员现场核实寄件人填写的姓名信息,并通过现场拨打寄件人填写的电话号码等方式核实寄件人预留的电话号码是否一致。尤其是在车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件严格实行实名管控。