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申通“鸣枪”，打响关键一战
老鬼邀您阅前思考
对申通来讲，除了打出实效，更要打出声威、打出士气、
打出对未来之战必胜的信念和希望。
今天是一个甜蜜的日子，宜官宣。
一年一度的618电商大促到来之际，申通率先公布快递服务保障举措，正式打响“618物流战”第一枪。
据介绍，今年618大促中，申通在价格保障、履约保障、防疫保障、客服保障四大基础保障上，全面升级了八大举措，以精细化服务和数智化技术，为前端商家以及终端客户提供高质量的快递服务。
1“天龙八部”
申通快递618项目组负责人思树介绍，随着国内疫情趋向平稳，今年618大促对广大商家来说是“回血”的绝佳机会，也将释放消费者网购需求。作为专注快递近30年的资深玩家，申通今年更是有备而来，有备而战，推出覆盖全要素、全链路的专项解决方案“天龙八部”，为前端商家以及终端客户提供高质量的快递服务。
何为“天龙八部”？具体包括——
1.精准预测：为商家提供物流能力、单量预测服务，及时配置资源，保障全天侯运力充足，确保快递及时发出。
2.预售极速达：618预售期间，将已经预付定金的商品提前送到离消费者最近的转运中心，尾款支付后第一时间启动派送，最快可实现分钟级送达。
3.急速揽收：针对客户需求提供急速上门揽收、实时揽收、揽收监控等服务。
4.优先中转：根据货量为客户开通绿色通道，实现优先排队、优先卸货、优先操作，确保快递及时发出。
5.实制运力：根据客户货量情况定制运力，如由干线车辆在商家仓库等候，直达目的地转运中心，缩短中间环节，大幅提升快递时效。
6.特殊包裹：派送环节，针对商家特殊包裹可针对性提供特殊颜色面单或特殊标识来区别，对该面单进行重点催派，及时更新和反馈进度。
7.按需派送：根据实际条件，派送前电话联系客户，按照用户需求派送的增值服务，保障高峰期品牌客户末端消费体验。
8.主动服务：为商家跟踪用户对快递的诉求，及时安抚客户，预防产生投诉，确保客户满意。
需要指出的是，因为疫情的反弹，全国各个地方都加大了防控的力度，这也给今年618电商大促提出了更多、更高、更细和更严的要求。为了解决商家的“发货之忧”，申通快递将通过大数据算法和市场预判分析，为商家提供物流能力、单量预测服务，以及协助商家识别疫情区域拦派异常，助力商家精准备战。
除此之外，申通还承诺：对于存量合作商家按照协议价格执行，确保价格合理、稳定；对于新合作商家，则给予专项优惠价格。
5月10日，阿里的年度活动日上，张勇在谈及当下疫情带来的思考时，有过一个深刻的判断——所有没有确定性履约的消费服务，其实有点耍流氓。
在张勇看来，阿里服务消费，在特定的场景下必须以履约为前置条件来考虑。疫情环境下，所有没有确定性履约的消费服务，其实有点耍流氓。光说帮他产生了订单，但是送不到，这个肯定问题很大。今天不是缺供给，流通过程中任何一个点的堵塞，整个链条就被堵塞掉了。能不能想办法真的做好流通、做好物流、做好履约，让供给顺利到达消费者。
申通此次推出的“天龙八部”式全链路快递服务解决方案，其实也是遵循了同样的逻辑。其中一个最大的特点是提供“确定性服务”，包裹流量、流向预测，预售极速达，按需派送，定制运力等个性化服务和增值服务，目的就是保证履约的达成以有履约过程中的体验。
以预售极速达为例，已先后保障过多次618、双11、双12等电商大促，在订单前置处理、路由运力规划以及最后一公里配送履约方面都积累了丰富的经验，也搭建了一整套完善的服务体系。2021年双11，申通快递近80%的预售极速达订单在当日送达，超过95%的订单可以实现次日送达。
2“关键一战”
自2015年从“铁王座”让位开始，申通的经历可谓一跑坎坷一路歌。“坎坷”之状有目共睹，业务量和市占率先后被同梯队的竞争对手赶超，加盟商信心受挫，着实压抑；“歌”之心态也始终未绝，拒绝趟平，隐忍以行，从总部到加盟商再到一线，对“复兴”的渴望和信念，一直都在。
正是凭着这样一股不服输、不放弃的倔强，申通过去几年开始疯狂“补课”，尤其是阿里注资以来，更是加快了这个进程。一是转运中心直营化；二是加大固定资产、信息化等方面的投入。
公开资料显示，截至2021年底，申通全年在全国范围内共完成产能提升项目47个，是史上完工项目最多的一年。项目完成后，申通全网日产能提升超25%，常态吞吐产能已拓展至4200万件/天；与此同时，运营成本下降达到两位数。
在不断“练内功、强体魄”的过程中，2022年申通“打铁”的力度持续大，将实施力度空前的超过60个的产能提升项目。除此之外，申通方面更是对外直言：今后三年，还要联合战略合作伙伴共同投资100亿元解决产能问题。
事实证明，申通的努力没有白费。
2022开年以来，申通全网产能陆续迎来新一轮释放，一度季更是扭亏为盈，业务量和收入均表现优异，增速领先行业整体水平，“复兴”之势明显且强劲。这也意味着，在历经七年淬炼后，申通终于“穿越成长周期”，全面打响翻身仗。
站在这个角度，即将到来的618，无疑就是申通检验自身战斗力的最佳“练兵场”。这一战，很关键。
对申通来讲，除了打出实效，更要打出声威、打出士气、打出对未来之战必胜的信念和希望。
艰难困苦，玉汝于成。申通的老铁们，加油！
艰难困苦 玉汝于成
张载在《西铭》中说:"贫贱忧戚，庸玉汝于成(贫穷卑贱和令人忧伤的客观条件，其实可以磨炼人的意志，用来帮助你达到成功)。"
这句话既是唯物的，又是辩证的，成为很多名人发奋努力的座右铭。它演变而来就是"艰难困苦，玉汝于成"。 意思是要成大器,必须经过艰难困苦的磨炼。
艰难困苦玉汝于成
jiān nán kùn kǔ，yù rǔ yú chéng
释义
艰难困苦的磨练，能助人成就大器
玉:动词，琢磨(璞玉)。汝:你。玉汝:像琢磨璞玉一样磨炼你。译为:艰难困苦的磨练，能助人成就大器。多用于艰难困苦条件下。
古人云:"艰难困苦，玉汝于成"，红军就是带着这个信念，才走完了艰苦卓绝的两万五千里长征。
【出处】:北宋哲学家张载说过:"富贵福泽，将厚吾之生也;贫贱忧戚，庸玉汝于成也。"(《正蒙•乾称篇》)
张载(公元1020-1077年)是北宋郿县(今陕西眉县)横渠人。
张载年轻时喜欢研究兵法，曾上书范仲淹，希望能够组建兵团收复因西夏南侵失守之地。范仲淹很欣赏他的才学，劝他说:"读书人有自己的事业可做，何必非要谈兵呢?"张载便专心致志做学问。后来张载中了进士，先后当过几任地方官，因为他敢于直言，触犯王安石，49岁就辞官回家，在家读书治学。
横渠是个穷乡僻壤，张载虽有一些田地，但收入只够维持生计，还必须省吃俭用，但他怡然自得，根本就不挂在心上。每天起来，他一头钻进书房，关起门来，整日苦读，时常思考问题而忘记吃饭和休息。深夜，妻儿早已酣然入睡，他躺在床上还若有思考。如有所得，便披衣下床，欣然提笔。远近许多青年纷纷前来从师求学。有些学生家境贫寒，没有学费，他反而补贴他们茶饭，和他们同甘共苦。在不懈的努力下，张载贯通佛道儒三家，创立了"关学"，成为一代理学宗师。
张载在《西铭》中说::"贫贱忧戚，庸玉汝于成。"意思是说"贫穷卑贱和令人忧伤的客观条件，其实可以磨练人的意志，用来帮助你达到成功(贫贱忧戚，庸玉汝于成)。"
这句话既是唯物的，又是辩证的，成为很多名人发奋努力的座右铭。它演变而来就是"艰难困苦，玉汝于成"。 意思是要成大器,必须经过艰难困苦的磨练。
辨析
"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。"面对漫长的人生旅途，面对着种种的人生形式，我们需要不断地探索、追求。但人生之路不可能一帆风顺，危机时刻会降临，此时我们需要的就是积极地乐观地去面对。风雨中也许会有彩虹，危机中也许就有意想不到的转机。
危机是黎明前的黑暗，没有今天的日落西山，怎会有明天的旭日东升;没有今朝的危机，也许没有明朝的辉煌。危机并不是失败的征兆，他可以是引向胜利的火把。楚霸王项羽率领精兵猛将从江东席卷而来，他不给自己留后路，破了锅，沉了船，饥饿与死亡笼罩在每一个将士的身上。这破釜沉舟的危机深深地震撼了每一个将士，但这并不是绝路，而是蕴藏着一种生的机会。在危机中，将士们不只是杀了敌人，更是保全了自己。
盖文王拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》。身处各种的危机，并没有使他们走入困境。面对着危机，他们没有畏惧而是更加坚强，在困境中，他们彰显了自己，在危机中，他们成就了自己。或许没有危机，他们成就不了自己辉煌的一生，亦改变不了灿烂的中国古代文明史。
面对危机，需要的是智慧与坚强。对于那些不敢面对危机的人，这就是一场真正的危机，而对于敢于直面现实、自觉接受挑战的人来说，危机就是转机。艰难困苦，玉汝于成。每一个想变成珍珠的人就要有面对困难挫折的勇气和执著，在危机面前，坚强起来。危机并不可怕，可怕的是你在危机面前丧失了信心，不去寻找新的机会。面对危机，痛并快乐着。