一面锦旗背后的故事
韵达速递 2022-09-20 17:49 发表于上海
8·25成都疫情发生后,韵达成都三圣乡分部快递小哥罗国川冒“疫”前行,自建保供保畅微信群,不怕苦不怕累,连续半个月为公司区域内隔离管控小区居民公益代买代送各种新鲜果蔬。9月19日,成都锦江区委两新工委对罗国川的抗疫事迹进行了采访报道。

9月16日下午,韵达成都三圣乡分部快递小哥罗国川在送快递的路上被一位他所服务的小区居民拦住了,“这个送给你”,打开一看,是一面锦旗,上面写着“抗疫保供勇担当,无私奉献暖人心”,“这代表着我们全体小区居民对你的感谢,谢谢!”罗国川羞涩一笑,不好意思地挠挠头说:“我也没做什么,这些都是我觉得我应该做的,谢谢大家对我的肯定。”这一面锦旗,是罗国川服务的小区居民集体送给罗国川的礼物,与此同时,他们还不断在朋友圈、在微信群讲述着罗国川的故事……
罗国川的战“疫”
8·25成都疫情发生后,锦江区成龙路街道和三圣街道部分社区首先开始实施封控管理,一时间果蔬的购买成为难题。罗国川看到了匆忙归家的上班族、独居在家的老人、正在待产的孕妇和嗷嗷待哺的婴孩,对生活物资需求很大。作为一名90后的党员,罗国川主动挑起担子,组建了“三圣乡韵达快递保通保畅”微信群,并带动公司其他几名快递小哥一起帮助服务的片区居民购买果蔬。
“喂,王老板,麻烦帮我准备300斤油麦菜,200斤白菜,100斤黄瓜,100斤南瓜,100斤红薯,100斤玉米,100斤阳光玫瑰和西瓜,我一点多来装货,谢谢。”当天半夜11点,罗国川开始联系果蔬市场老板,然后开车一个半小时,到彭州批发果蔬市场把果蔬运回来。从选菜、付款、装菜再到运回来,每天回到家都已是黎明时分。在床上匆匆躺一会儿,罗国川又得赶着把居民们每家每户需要的菜分装出来,在第二天中午之前送到他们手中。下午,罗国川又得忙着统计居民的需求,计划着当天晚上新一轮的采购。

罗国川服务的小区都是千户居住区,每天居民的采购清单都是满满的四五张A4纸。“最开始我没什么经验,也走过不少弯路,但还好,在居民的帮助下,慢慢都走上了正轨,配送效率也越来越高了。”从最开始的100斤到500斤,再到1000斤、2000斤,不断增加的,不仅是居民向罗国川订购的果蔬重量,更是居民们对罗国川的信任。 YUNDA
罗国川的“算盘”
“我在罗小哥那里买的阳光玫瑰才十几块一斤,我妈妈吃了连夸了三天好吃。”“我在罗小哥这里买的大西瓜,实在是良心价,15斤才40元。”“有一次罗小哥给我送错了菜,还把钱退给了我,说自己服务不到位不能收钱。”“有些时候我看罗小哥送菜太辛苦,偷偷转了辛苦费红包给他,他都不收,他说能在疫情期间为大家服务他觉得很开心,不需要辛苦费,这真的让我很感动。”——说起罗国川,他所服务的小区居民有说不完的夸赞。
在疫情期间,罗国川帮忙购买果蔬一直秉承着“进货价拿,进货价卖”“服务不到位不收费”的原则,兢兢业业为小区居民服务。罗国川的家人也劝他,这送菜赚不到钱,还起早贪黑,是吃力不讨好的活儿,还是不要干了。但是罗国川本着服务客户的初心,硬是坚持了下来,并且干到了疫情结束。罗国川说:“我其实也有想过放弃,但看着群里大家对水果蔬菜的急切需求,听着居民在拿到水果蔬菜时的一声声感谢,我又觉得我能够坚持下来,没想到这一干就是半个月。”

如今,成都已经渐渐恢复了正常生活生产,而罗国川建立的“三圣乡韵达快递保通保畅”微信群里,500多人依然很热闹。“我看《新闻联播》里面,也会提及咱们快递行业要发挥保通保畅的作用。我作为一个党员,响应上级的号召也是应该做的,就算再苦再累也不怕。”罗国川说。
当问起是什么信念让他一直坚持下来的时候,罗国川说,“我是干快递的,这次疫情我想通过帮助居民购买果蔬的方式,让他们更加了解我们、理解我们,让居民们看到,我们快递小哥也是‘全心全意为人民服务’的。这样既和我负责的区域的居民拉近了关系,成为了朋友,也能更加让他们信任我、选择我。虽然送菜没有赚钱,但是多了理解,少了投诉、少了埋怨,这是比赚钱更大的收获。”
锦旗的背后,是大家对罗国川的肯定与赞誉,是半个月以来,罗国川不惧路途遥远的热心与共战疫情的坚守。罗国川说:“我只是做了我觉得自己应该做的事。能在大家需要帮助的时候尽到自己的一份力,我感到很高兴,做这些事我只想对得起自己的良心,这也是一名共产党员应该做的。”他还说,他相信“越努力,越幸运”。