为进一步做好快递员权益保障工作，倾听一线小哥心声，3月21日下午，上海管理中心开展2023年第一季度中通快递（上海）快递员权益保障恳谈会，上海管理中心总经理方荣成出席会议，集团网络管理中心、服务质量中心相关人员，省区各职能部门、网点快递员代表共40余人参会。活动现场，大家以“唠家常”的方式畅所欲言，快递小哥们纷纷借此次机会分享自己从业多年来的经验技巧和成长历程。交流答疑环节，他们积极反馈自己在工作中遇到的问题和困惑，也提出了业务层面的问题和建议，现场省区各职能负责人认真倾听并逐一解答，针对关键共性问题做好记录，由专人负责持续跟进，真正做到保障快递员权益，让快递员更有归属感、幸福感、获得感。