顺丰速运上海公司与浦东机场强强联合实现共赢
顺丰速运上海公司自2015年10月8日起与上海国际机场股份有限公司安检护卫保障部达成合作,共同推出“代客快递”服务,既拓宽了出行旅客携带违禁及限制物品的处置途径,提高了机场客户满意度,同时也为机场安检部门提供了便利,提高了安检效率。此外,也带动了公司业务量的增长,可谓三方共赢。
近期,为提升机场寄递工作,顺丰速运着力做好三项工作:一是提升机场顺丰人员的素质形象,主要围绕人、场、物三个环节展开;二是在驻点操作过程中,着力散航等相关资源的获取,实现资源互补;三是全面评估现有机场资源的投入和产出,注重降本增效,同时努力在各大机场实现‘浦东模式’的复制和推广。
下一步,顺丰将与浦东机场合作的项目做到规范化和定制化,并从产品、价格、服务、操作等维度予以细化,形成一个规范化的操作模式和典型案例。从机场安保及客户的反馈来看,双方均对目前的合作是感到满意,后续更需要双方做好规划,在合作的深度上做更长远打算。