提升整体服务水平,营造“创优争先”的良好氛围 ——申通快递 开展“月度之星”评选活动
日前,申通快递授予程晓华、郭林彬等70名员工“月度之星”荣誉称号,获得“月度之星”的员工除了得到总部通报表扬外,每人还将获得人民币500元的奖励。据了解,今年年初起,申通快递开展了“月度之星”评选活动,由总部各部门、直属转运中心选拔推荐,人力资源部按照评选标准审核,集团荣誉委员会综合评定。
目前,申通快递已评选出五期“月度之星”,受表彰的员工在全网发出了“转变工作作风、提升服务品质”的倡议,号召全体员工遵规守纪、勤勉尽职;真诚奉献、高效服务;积极推行首问责任制、服务承诺制和限时办结制;积极改进文风会风;自觉接受社会监督。
在“月度之星”的鼓舞和带动下,申通快递总部体系员工对自己的要求更加严格,对基层网点的服务更加热情,公司工作作风得到明显改善,服务品质得到明显提升,“月度之星”评选活动取得了良好效果。